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lundi 13 juin 2016

Quelles actions pour la prévention des RPS ?

Notre guide "Qualité de vie au travail : Risques Psycho Sociaux, Harcèlement et Pénibilité" est désormais disponible en téléchargement gratuit. Il couvre en une vingtaine de pages l'ensemble des problématiques liées à ce thème.

Nous vous invitons à en découvrir un extrait...




Que nous apprennent les sciences sur le bien-être au travail ?

« Œuvrer au bien être des collaborateurs est un vecteur de performance économique ».
Depuis une quinzaine d’années, les recherches scientifiques ont progressivement accumulé de nombreux indices qui établissent un lien entre bien-être et performance*. Les études de Jacques Fradin, médecin et neuroscientifique démontrent en effet qu’un individu en situation de mal-être « se réfugie dans son cerveau reptilien et n'accède alors qu'aux états d'urgence primaires qui le rendent agressif, apeuré ou apathique ». C’est une réaction au stress.

D'autres travaux en psychologie positive tendent à démontrer qu'un individu qui se sent bien « voit son champ de conscience et ses facultés élargis, lui permettant même progressivement de bâtir de nouvelles compétences durables. » 

Un lien de cause à effet, scientifiquement démontré, se dessine donc entre bien-être et facultés biologiques et émotionnelles. La capacité de l’être humain à s’adapter à son environnement  et à résoudre des problèmes relève de la capacité à comprendre ses émotions, à les exprimer et à les réguler : il s’agit donc de développer l’intelligence émotionnelle et sociale des individus.

http://www.saas-guru.com/catalogue/web/inscription/guide_RH_QVT.html


Quelles sont les solutions concrètes favorisant l’épanouissement des collaborateurs ?

Individuellement, le chemin du bien-être est un chemin de développement personnel et de prises de conscience.
Une formation préventive au burn-out (coaching individuel ou atelier de groupe) est une solution pour éveiller les individus aux piliers qui garantissent leur équilibre en entreprise :

·  Mieux se connaître en améliorant sa relation à soi et aux autres
·  S’équilibrer pour mobiliser son énergie de façon constructive.
·  Mieux communiquer pour entrer efficacement en relation
·  Se révéler pour exprimer et développer ses compétences

Il s’agit aussi de développer l’intelligence adaptative des individus. Celle qui permet de faire la bascule entre un mode mental automatique (celui de la routine, des process et de la simplification) vers un mode mental plus adaptatif (celui de la curiosité, de la souplesse et de l’intuition).


Les études des psychologues et neuroscientifiques sur les mécanismes cérébraux de la créativité, indiquent que la pensée divergente et la flexibilité mentale sont les nouvelles clés pour innover plus efficacement.

Les ateliers « expérientiels » de créativité ou les ateliers d’intelligence collective tels que le codéveloppement sont une solution pour faire émerger le meilleur de chacun, créer des connexions authentiques entre les personnes.

Les animateurs-coachs ne délivrent pas une formation mais facilitent le dialogue et valorisent les participants par les feed-backs réguliers. Ils sont aussi les garants des règles de bienveillance et de franc-parler indispensables pour créer la coopération et la confiance collaborative.

Il s’agit de développer l’entraide entre les participants, la prise de recul, l’empathie authentique et la compassion en introduisant une communication différenciée pour fluidifier sa relation avec l’autre : l’écoute active et la "communication non violente »  sont les principes de base de l’intelligence relationnelle.

* Fondée en 2011, la Fabrique Spinoza, le think-tank du bonheur citoyen, est un laboratoire d'idées politiques et économiques, multi-partisan, qui s'est donné pour mission de rendre au « bonheur » toute sa place au cœur de notre société.


Catherine FOUILLAND

Fondatrice d’Akadi, révélateur de créativité, Catherine Fouilland est consultante, coach certifiée spécialiste du développement de l’intelligence relationnelle et facilitatrice d’ateliers d’intelligence collective (Co-développement et  Bigger Game®, un atelier exclusif en France, pour bâtir un environnement qui révèle et mobilise le potentiel créatif de chacun.)
Elle est membre de l’ICF (Fédération Internationale de Coaching) et de la communauté Teal for Teal.


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