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mardi 16 avril 2013

Les DRH déportent les processus vers les managers et collaborateurs

Une étude récente réalisée par Markess International, « Optimiser la gestion des processus RH pour contribuer à la performance de l’entreprise en France, 2013-2015 », rapporte que faute d'outils adaptés, les DRH déportent les processus vers les managers et collaborateurs. Silicon.fr s'en fait l'écho. Extraits :

[...] Il ressort de l’étude que les DRH affichent une forte propension à déporter la gestion de certains processus RH et à les confier à des managers ou à des collaborateurs. 8 managers sur 10 seraient concernés. Ces processus concernent principalement la gestion des congés et des absences, l’appréciation des compétences, le planning des ressources et la définition des objectifs.

[...] L’étude Markess le confirme, les enjeux de la gestion des processus RH sont importants. Et pourtant, ce que la même étude révèle, c’est le gouffre qui existe entre cette prise de conscience et la réalité du terrain. En effet, 77 % des décideurs et 78 % des managers jugent insuffisante la gestion des processus RH. Les processus administratifs, comme la paye, sont considérés comme efficaces, ils ont été outillés depuis bien longtemps. En revanche, le niveau d’informatisation des autres processus est encore très faible, lorsqu’ils ne reposent pas sur Excel ou sur du papier !
[...] De quoi ont besoin les décideurs ? Les besoins sont multiples et varient selon que l’on soit du côté de la DRH ou de celui des managers. Ils concernent 90 % des managers. Les solutions attendues portent en particulier sur la nécessité de disposer de métriques qui concernent certaines activités. Les existants portent sur le taux d’absentéisme, le taux de turnover, le délai et le coût de recrutement, ou encore le nombre de dossiers de paie traités par un gestionnaire.

Mais les managers attendent plus, comme l’analyse prédictive des données, le reporting, l’agrégation de données RH, le workflow, le portail RH, l’e-learning et les réseaux sociaux. Si l’on excepte la paie et la gestion des congés, les attentes sont donc fortes du côté des IT en charge d’alimenter les managers avec des solutions numériques comme les tableaux de bord, l’intranet, le workflow, la dématérialisation, l’archivage, l’analyse décisionnelle, la consolidation et l’analyse prédictive.
Encore du pain sur la planche, mais pas pour la DSI

Au travers de l’étude Markess, c’est un marché de l’outillage de la gestion RH qui affiche sa richesse potentielle. Les attentes sont fortes, sur de nombreux domaines encore traités manuellement sur une feuille de papier ou sur un tableur. Gestion des recrutements, des talents, de la formation, des plannings, liaison entre les métiers, les services, les DRH, intranet, réseaux sociaux, etc.

À parcourir les allées du salon RH, une autre spécificité nous est apparue, elle aussi forte : la DSI est très (trop) souvent écartée de la démarche. Les éditeurs n’y sont pas étrangers, qui ont été parmi les premiers à adopter le SaaS, dans toutes ses formes, pour consommer des services RH. Une vision qui manque à l’étude, mais les acteurs RH, tant côté fournisseurs que côté utilisateurs, ont-ils envie de l’évoquer ? À moins qu’ils ne se satisfassent de cette absence…

Pour en savoir plus :
> l'article de silicon.fr

vendredi 12 avril 2013

Retour sur le salon Solutions RH

Exclusive RH revient sur le récent salon Solution RH, qui a réuni 250 exposants du 26 au 28 mars à la Porte de Versailles. Voici les 10 nouveautés qu'ils ont identifié et sélectionné :

1. Aragon e-RH dévoile la nouvelle ergonomie de son SIRH

[...] "Nous nous sommes inspirés des ergonomies grand public de Windows 8, LinkedIn et Twitter" explique Jean-Marc Satta, Président de Aragon e-RH. Résultat : un tableau de bord ludique et intuitif sous forme de briques personnalisables à souhait. [...]

2. Une nouvelle solution de pilotage de la masse salariale chez ADP

Cette offre SaaS dédiée à la gestion des budgets de personnel promet des résultats d’autant plus fiables qu’elle est directement intégrée dans la solution de paie ADP, tout en restant ouverte à d’autres données externes. [...]

3. Bodet Software lance son SIRH

Ce spécialiste de la gestion des temps prend une nouvelle orientation stratégique en annonçant le lancement de Kelio SIRH pour début avril. [...] "Nous visons les PME de 10 à 10 000 salariés" précise Laure Pinault de Bodet Software.

4. TalentSoft mise sur le mobile

La version Spring’13 de cette solution de gestion des talents en SaaS transforme son module de référentiel emploi et compétences en outil de marketing RH, enfin intelligible et accessible à tous les collaborateurs. [...]

5. Central Test innove avec un test d’orientation sous forme de serious game

Le 3 juin prochain, Central Test commercialisera officiellement son nouveau test baptisé Immersion. Version interactive du questionnaire "Inventaire des intérêts professionnels", Immersion a été conçu selon le modèle de serious game afin de renforcer le réalisme des mises en situation. [...]

6. ECPA présente Motiva, son dispositif d’évaluation de la motivation

[...] ...un test de 15 minutes qui peut établir soit le profil motivationnel d’un salarié, soit cartographier les ancres motivationnelles de l’ensemble d’une entreprise. Un nouveau regard pour envisager différemment les perspectives de carrières.

7. Enaco Ingénierie : une plate-forme e-learning sur Google Apps

eTrotter est un dispositif de formation à distance qui intègre toutes les Google Apps – fichiers partagés, agenda, etc. -, et en particulier l’outil Hangout, pour créer des discussion vidéos regroupant jusqu’à 20 apprenants. [...]

8. Silkroad lance sa nouvelle plateforme de e-learning en France

L’éditeur américain profite du lancement de la nouvelle version de sa solution Greenlight pour annoncer son déploiement sur le marché français. [...]

9. L’éditeur Val Informatique présente son pack RH pour PME

A partir de 2 euros par mois et par salarié : c’est le prix attractif de la nouvelle solution SaaS Alteo Essentiel de Val Informatique. Simple et efficace, cette offre est un concentré de 5 outils pour la gestion des RH [...]

10. Employee Central de SuccessFactors : une suite SIRH complète en SaaS

Des talents à la paie, Employee Central entend "glocaliser" la gestion des RH. Il est capable depuis février dernier de générer des fiches de paies aux normes locales dans 20 pays. [...]

Pour en savoir plus :
> l'article de exclusive-RH

jeudi 11 avril 2013

Réussite RH dans le Cloud : l'exemple Talentsoft

Le site business-les Echos revient sur le cheminement et la réussite d'une société qui a choisi le modèle SaaS et Cloud pour délivrer ses solutions RH : Talentsoft. Extraits :

La jeune société française, Talensoft, spécialiste des solutions ressources humaines dans le cloud, a su se créer une clientèle de 250 entreprises et 2 millions d’utilisateurs dans plus de 100 pays. Le tout en à peine 6 ans.

Détecter, évaluer, développer et fidéliser les talents. Préparer les équipes aux emplois futurs. Atteindre leurs objectifs en lien avec leurs enjeux stratégiques. Voici les trois missions pour lesquelles la start-up Talentsoft se proposent d’assister les entreprises avec ses solutions RH uniquement accessibles dans le cloud depuis 2007. Aujourd’hui avec plus de 250 clients, 180 employés et 2 millions d’utilisateurs connectés dans 100 pays, la société affiche un chiffre d’affaires de 12 millions d’euros en progression de 30 % !

Le secret de cette réussite ? Outre les fonctionnalités de gestion des talents, le mode SaaS (Software as a Service, location de logiciel à la demande sur Internet) a séduit les DRH. « Tous accèdent aux mêmes fonctionnalités, bénéficient en continu des nouveaux développements, d’une sécurité mutualisée et contrôlée par leur direction informatique », souligne Joël Bentolila (Mines ParisTech), directeur technique et cofondateur de Talentsoft avec Jean-Stéphane Arcis (ESCP, Insead), spécialiste des logiciels de gestion, et Alexandre Pachulski (Université Paris-Dauphine), expert en gestion des ressources humaine. « Le tout, avec une mise en route en 3 mois contre 1 an et une tarification annuelle dix fois moins élevée qu’avec une solution classique. » Des arguments qui ont convaincu les DRH. [...]

Pour en savoir plus :
> l'article des Echos