Chaque semaine, découvrez sur ce blog un extrait de ce guide, et une solution SaaS destinée à la gestion des ressources humaines.
7 - Réseau social RH 2010
Le réseau social au service de l’entrepriseEn matière de réseau social, l’entreprise offre un tableau contrasté. D’un côté, la génération Y, celle des moins de 30 ans, forcément de plus en plus présente dans les entreprises. Elle a grandi avec les outils et les modes de communication qui semblent encore complexes à certains, dont la pratique permanente des réseaux sociaux.
De l’autre, l’entreprise et l’ensemble de ses collaborateurs, avec la nécessité de plus en plus impérieuse de collaborer, en temps réel, et de partager les savoirs et les usages. L’émergence de solutions offrant aux collaborateurs de nouveaux outils d’intégration au sein de l’entreprise, et directement inspirées des usages « personnels » du Web 2.0 n’a donc rien d’étonnant. Cette culture des réseaux sociaux révolutionne la façon de travailler : connaissance à disposition de tous permettant au groupe de progresser, innovation permanente du processus. In fine, l’organisation centralisée de naguère laisse sa place à une organisation agile avec le décloisonnement des structures. Réseaux sociaux et outils du Web 2.0 jouent un rôle d’accélérateur dans ce processus.
En développant son réseau social, l’entreprise accroît et maîtrise ses connaissances (compétences, informations) grâce aux connaissances (contacts) qui constituent son réseau interne. Appliqué à la Gestion du Capital Humain, ce réseau social d’entreprise est déjà identifié par les analystes IT comme une solution RH - le Réseau Social RH 2.0 - appelée à fortement se développer en 2010.
Grâce au Réseau Social RH 2.0, les collaborateurs peuvent :
• Informer sur leur parcours et leur savoir-faire,
• Développer leur propre réseau social d’entreprise,
• Obtenir une vision en temps réel de leur développement : exprimer leurs souhaits, accéder aux statuts d’approbation de leurs demandes,
• Consulter l’actualité de l’entreprise.
En développant son Réseau Social RH 2.0, l’entreprise :
• Valorisera et fidélisera ses talents en les impliquant dans la gestion de leur carrière,
• Facilitera la circulation de l’information entre collaborateurs, managers et fonctionnels/décideurs RH,
• Sera informée en temps réel des souhaits, expériences et compétences de ses collaborateurs.
Révélant les talents, diffusant les compétences et impliquant tous les acteurs de l’entreprise, le Réseau Social RH 2.0 est un formidable outil de consolidation, fidélisation et dynamisation du Capital Humain.
Témoignage : Direction des Ressources Humaines - Nexter
Enjeux : Nexter (GIAT Industries), leader européen de l’armement terrestre avec 3 000 collaborateurs, cherchait une solution de gestion et de développement des compétences et des talents, intégrant les revues de personnel, les entretiens d’activité et de développement (EAD) et les entretiens de carrière.Choix : Une solution intégrée de gestion des talents, proposée en ligne aux comités de revues de personnel, avec une interface utilisateur optimisée pour une vue d’ensemble des collaborateurs.
« La solution choisie a créé un vrai Réseau Social RH 2.0, enrichi par tous. Elle permet aux collaborateurs de personnaliser entièrement leur « mini-CV » et propose des tableaux de bord RH avec zoom sur l’expérience, la performance, les compétences et le parcours chronologique de chacun. La DRH peut ainsi simuler et bâtir ses organigrammes de remplacement pour mieux développer les talents. »
Conseils d’experts de TALENTSOFT :
- Si vous maîtrisez les règles et usages du Réseau Social RH 2.0, solution RH 100% dédiée aux entreprises - à la différence des réseaux sociaux « grand public » - votre organisation sera plus performante. Le Réseau Social RH 2.0 valorise les talents. La meilleure façon d’impliquer chaque collaborateur est de le promouvoir par une vaste campagne de communication interne.
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