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mardi 1 septembre 2015

Big Data et RH

Clément Fournier, du site e-RSE, livre un intéressant article sur les rapports entre le phénomène Big Data et les RH.

Le Big Data, la prolifération et l'exploitation de quantités de données gigantesques, nait notamment des nouveaux usages et des nouveaux terminaux (smartphones, tablettes, objets connectés...)
Nous lui consacrons un dossier par ailleurs sur notre blog Cloud Guru, avec notre partenaire DIGORA. Le premier article permet notamment de prendre conscience du volume de données actuel et de son expansion constante (lire l'article ici).

Infographie tirée du livre blanc "De l'infogérance de solutions complexes à la valorisation des données", téléchargeable gratuitement.

Comment tirer parti de cette masse de données pour les RH, et pour quels usages ?
C'est l'objet de l’article de e-RSE, dont voici quelques extraits :

[...] Une entreprise a, à sa disposition, une quantité phénoménale de données : des données internes (performances, caractéristiques de ses salariés et de leur travail…) mais aussi des données externes comme les performances de ses concurrents, l’état du marché et du marché du travail. Ces données existent et sont connues depuis longtemps mais depuis quelques années, on assiste à une vraie révolution.

[...] Recrutement

Dans les entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde, les processus de recrutement traditionnels sont de plus en plus supplantés par l’analyse de données à grande échelle. Tout d’abord, les données servent à anticiper les besoins en ressources humaines : en croisant les statistiques des départs d’employés, des recrutements et de la stratégie d’entreprise. Il est plus simple de savoir quand et où l’entreprise aura besoin d’un salarié, à quel poste et pour quelle mission. Les entreprises réduisent ainsi le risque de recrutements ratés de plus de 20% en moyenne lorsqu’elles utilisent le Big Data.

[...] QVT

Les analystes montrent régulièrement qu’une équipe diverse (tant au niveau du genre que des origines socio-culturelles et de la personnalité) est globalement plus performante que celles qui le sont moins. Le Big Data peut aussi être un outil de management des ressources humaines en interne : en comparant les données sur la façon dont les salariés réagissent à telle ou telle stratégie de management, à tel ou tel cadre de travail, on peut déduire quelles sont les meilleures stratégies à adopter pour l’ensemble de l’entreprise.

[...] A l’heure actuelle, le Big Data n’en est qu’à ses balbutiements dans le rôle qu’il peut jouer dans les ressources humaines d’une entreprise. Certains craignent que le phénomène se transforme rapidement en « Big Brother » et que les employeurs utilisent ces données pour contrôler encore plus leurs salariés. Le Big Data pose aussi la question du respect de la vie privée, et de la façon dont l’utilisation de ces données vont s’articuler avec la contexte règlementaire.

Pour en savoir plus :
> lire l'article complet sur le site e-RSE

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