Linkedin lance une application RH de type Intranet

Le leader mondial du réseau social d'entreprise, Linkedin, s'est aperçu d'une chose étrange en observant et en interrogeant ses utilisateurs : 30% d'entre eux environ utilisaient le réseau pour rechercher des collègues, et non pas des contacts extérieurs à l'entreprise.
Rien d'étonnant à priori puisque l'intérêt de Linkedin est aussi de se construire un réseau étendu le plus rapidement possible (pour certains), et que cela passe par le "ralliement" de ses collègues, avant de pouvoir se lancer dans des contacts extérieurs.

Pourtant, même si ce constat est somme toute logique, Linkedin a décidé d'en tirer parti pour se lancer sur le "marché" du réseau social interne à l'entreprise. Quelque chose comme un intranet, mais avec la souplesse permise par les avancées technologiques et la mobilité.

L'application dénommée "LookUp" est désormais téléchargeable sur l'Applestore (pour l'Iphone et l'Ipad), et bientôt sur GoogleStore (pour la version Android).

Cette application est notamment destinée à exposer les compétences de chacun à l'ensemble de l'entreprise, pour permettre de mieux les utiliser et savoir qui fait quoi. C'est aussi un (autre) moyen de communication interne, une messagerie supplémentaire.
Ces caractéristiques ne sont certes pas "révolutionnaires", et il faudra patienter quelques mois pour savoir si cette application rencontrera son public et sera adoptée par les utilisateurs potentiels. Son principal atout est bien entendu d'être adossée à Linkedin.

En attendant,Linkedin continue sa diversification et étend son offre, après la mise à disposition en avril de "Elevate", une autre application, et avec la mise en chantier d'une solution destinée au recrutement née de l’acquisition récente de "Careerify".

Louis VUITTON mise sur le SaaS pour ses RH

Franck Le Moal (DSI, Louis Vuitton), livre pour le JDN la stratégie en mode SaaS de son entreprise.
Elle vise notamment le domaine RH. Extraits. 

Pour le DSI de Louis Vuitton, le modèle des applications hébergées en location est notamment intéressant pour les réseaux sociaux d'entreprise. Mais aussi en matière de système de gestion des ressources humaines (SIRH). "Après la période des grands progiciels de gestion RH, type PeopleSoft, nous avons besoin aujourd'hui chez Louis Vuitton d'applications orientées vers la gestion des talents, le référencement des compétences dans les différents pays, mais aussi centrées sur la gestion de carrière et la mobilité interne ainsi que le collaboratif. Le SaaS apporte de vraies réponses dans ces domaines", commente Franck Le Moal.
Louis Vuitton a d'ailleurs opté pour une solution de gestion RH en mode SaaS d'origine américaine (Cornerstone), ciblant notamment les PME du secteur de la distribution. Mais pour Franck Le Moal, les offres SaaS représentent également une rupture intéressante dans la gestion de la relation client. "Nous avons la conviction, que pour une société comme la nôtre positionnée dans la distribution, les offres de CRM en mode SaaS, comme Salesforce par exemple, peuvent apporter une nouvelle valeur ajoutée à nos métiers", pointe Franck Le Moal.

Quant aux principaux apports du SaaS, le DSI les place moins sur le terrain des économies de coûts, une question pour laquelle Franck Le Moal estime ne pas disposer de suffisamment de recul, que sur le front de la flexibilité et l'agilité qu'apporte ce nouveau modèle. Pour Franck Le Moal, le SaaS représente une opportunité de délivrer plus vite des processus métier, en ayant la capacité de mener de front des projets ciblant différentes fonctions de l'entreprise : finance, CRM, marketing, RH... A cela s'ajoute la possibilité pour la DSI d'accompagner plus facilement des zones lointaines à forte croissance comme l'Asie ou l'Amérique Latine, en ayant la capcité de mettre rapidement à disposition des applications.

Le caractère standard des applications SaaS éviterait aussi les projets "tunnel", en contractant les phases de cadrage et d'étude de cas. "Elles nous amènent à fonctionner plutôt dans un logique de projets rapides orientés métiers", analyse Franck Le Moal.  (...)
Face à ces évolutions profondes, la question du retour sur investissement du SaaS prend ainsi une dimension plus complexe. "Alors que les éditeurs mettent en avant des ROI sur trois ans, les choix que nous faisons sont plutôt réalisés pour une période de 5 à 10 ans. Or, le modèle économique du SaaS sur une telle période, en prenant en compte les coûts de pilotage et de maintenance, et pas seulement d'abonnement, n'est pas encore prouvé", insiste le DSI. (...)

Pour en savoir plus :
> l'article complet du JDN

IBM rachète KENEXA

Le groupe IBM a signé un accord en vue d’acquérir Kenexa, éditeur de logiciels de gestion des ressources humaines en mode cloud, pour 1,3 milliard de dollars.

L’engouement des poids lourds du logiciel d’entreprise pour les solutions RH à dimension « sociale » ne se dément pas. Après les rachats de SuccessFactors par SAP et de Taleo par Oracle, IBM a annoncé lundi avoir signé un accord définitif en vue d’acquérir Kenexa, pour la somme de 1,3 milliard de dollars, soit 46 dollars par action.

« Les entreprises cherchent à puiser dans la puissance des réseaux sociaux pour transformer leur façon de travailler, de collaborer et d’innover », a déclaré par voie de communiqué Alistair Rennie, directeur général d’IBM Social Business, unité renforcée par l’intégration future de Kenexa.
(...)

Fondée en 1987, basée en Pennsylvanie et cotée à la Bourse de New York, Kenexa déclare employer 2800 collaborateurs dans 21 pays et gérer un portefeuille de 8900 clients, dont une moitié ferait partie du classement Fortune 500. Ces références sont présentes dans des secteurs porteurs tels que les services financiers, l’industrie pharmaceutique et la distribution. En 2011, Kenexa a généré un chiffre d’affaires en hausse de 44 % à 282,9 millions de dollars et enregistré 1,9 million de dollars de bénéfices.

Pour en savoir plus :
> l'article du site silicon.fr

Les medias sociaux en entreprise

Résultats de l’enquête Kelly Global Workforce Index™ sur les réseaux sociaux en entreprise.

Les salariés français sont de plus en plus vigilants quant à leur utilisation des réseaux sociaux et leurs répercutions en entreprise. D’ailleurs, 62% des français pensent qu’il est dangereux de mélanger ses relations personnelles et professionnelles sur les réseaux sociaux.

On observe également une prise de conscience : 38% des répondants pensent qu’utiliser les réseaux sociaux en entreprise peut avoir un impact négatif sur leur activité.
Et seul 17% des salariés français trouve normal d’utiliser ces médias en entreprise. Ce résultat contraste avec ceux des autres pays : 31% pour l’Europe et 48% pour la zone Asie Pacifique.
En matière de recrutement, 65% des répondants n’approuvent pas qu’un employeur potentiel consulte leur profil pour prendre une décision. 60% pensent également que leur employeur actuel n’a pas le droit de consulter leurs pages personnelles.

« Les employeurs se retrouvent dans une situation difficile, entre l’obligation d’utiliser les réseaux sociaux et la nécessité d’en maitriser les accès.» Explique Franck Teboul, Directeur Général de Kelly France.

Les principaux résultats :

- 16% des répondants pensent qu’il est important que son employeur soit présent sur les réseaux sociaux. Ce chiffre atteint 23% pour la zone EMEA, 29% pour le continent américain et 39% pour la zone APAC.
- 23% des salariés français pourraient utiliser les réseaux sociaux pour chercher un emploi contre 47% dans la zone APAC, 26% pour le continent américains et 24% pour la zone EMEA.
- Seul 4% des employeurs français ont demandé à leurs salariés d’arrêter l’utilisation des réseaux sociaux en entreprise contre 18% pour la zone APAC, 13% pour la zone EMEA et 6% pour le continent américain.
- 26% des salariés pourraient partager leur opinion à propos de leur travail sur les réseaux sociaux.

A propos de Kelly Services
Kelly Services (NASDAQ : KELYA, KELYB) est un des leaders mondiaux de Solutions en Ressources Humaines. Kelly France offre, depuis 1972, une gamme complète de services de recrutement, d’externalisation et de conseil. Kelly fait travailler chaque année plus de 550,000 personnes dans le monde entier. Le chiffre d’affaires du groupe 2011 s’élève à 5,6 milliards de dollars US.

 Pour en savoir plus :
> l'article d'indice RH

DRH ou DSI : qui doit piloter les réseaux sociaux d'entreprise ?

Qui doit prendre la main sur le réseau social d'entreprise ?
C'est la question que pose Dominique FILIPPONE, dans un article du Journal du Net.

Voici un extrait de ses réponses :

Le projet de Réseau Social d'Entreprise (RSE) n'est pas seulement un projet informatique. C'est précisément pour cette raison qu'il fait partie des chantiers parmi les plus complexes à mener. Avec l'explosion des offres SaaS, les directions métiers ont même tendance à s'approprier directement ces solutions, et ainsi gagner en indépendance vis-à-vis de la DSI.

"Le SaaS a renforcé l'autonomie des directions métiers et leur réactivité pour mettre en place plus rapidement le réseau social d'entreprise mais cela ne veut pas dire pour autant que le projet se passe mal quand il est cadré par une DSI centralisée", analyse Ali Ouni, CEO du cabinet de conseil Spectrum Group.

"Cela n'a pas de sens de mettre de côté la DSI" (Ali Ouni - CEO Spectrum Groupe)
D'autre part, il ne faudrait pas sous-estimer les aptitudes - qui ont toutes augmenté avec le temps - des directions métiers à organiser, mettre en forme et hiérarchiser des contenus. Il faut dire que les outils de RSE leur facilitent grandement la tâche pour diffuser rapidement et facilement des contenus. Sans compter une prise en mains aisée, en particulier pour les collaborateurs issus de la génération Y.
(...)

Si chaque direction monte son propre RSE, il faut s'attendre à un nid de difficultés

"Cela n'a pas de sens de mettre de côté la DSI car c'est la seule à mesurer les contraintes techniques et les exigences en termes de sécurité qui doivent nécessairement être maîtrisées. Le projet RSE n'est pas un électron libre", poursuit Ali Ouni. Les difficultés pourront également se multiplier dès lors que chaque entité sera tentée de mettre en place son propre réseau social interne, avec le risque que cela engendre la création de profils multiples de la part des utilisateurs qui finiront par privilégier tel RSE au détriment d'un autre.

"Il n'est pas envisageable de lancer un réseau social interne sans impliquer la direction des Ressources Humaines" (Erwan Guiziou - Voirin Consultants)
"Il n'est pas envisageable de lancer un réseau social interne sans impliquer la direction des Ressources Humaines car, contrairement à l'intranet qui était avant tout centré sur les documents, un RSE est centré sur les individus et des profils de personnes qui concernent directement les RH", prévient quant à lui Erwan Guiziou, consultant sénior et responsable de la division Web 2.0 chez Voirin Consultants.
Pour maximiser les chances de réussite d'un RSE, l'entreprise a donc tout intérêt à fédérer les initiatives autour d'un projet de RSE groupe dans lequel les spécificités locales, par le biais de la création de groupes ou communautés, pourront être préservées.

 (...)

Pour en savoir plus :
> lire l'article du Journal du Net

1ère Conférence"Recrutement Médias Sociaux"

Le 24 novembre 2011, aura lieu la première conférence en France sur le recrutement via les médias sociaux.
Des professionnels RH (Responsable Marque Employeur, HR Community Manager, …) ayant mis en place des stratégies médias sociaux pour optimiser leur recrutement et dynamiser leur Marque Employeur, partageront leur expérience sous forme d’études de cas : Sourcing conversationnel, Marketing employeur, Recrutement mobile, …

Jeudi 24 novembre 2011 à Paris (Auditorium Marceau)
6 ou 7 études de cas seront présentées de petites et grandes entreprises du secteur privé. Un acteur du service public et une Business School sont aussi attendus.

Intervenants confirmés :

•     Franck La Pinta, Responsable Marketing RH et Web 2.0 de la Société Générale
•     Didier Baichère, DRH France d’Alcatel-Lucent
•     Thomas Arbib, Community Manager de l’Ecole de Management de Strasbourg
•     Fabrice Landois, Responsable Ingénierie et Solutions RH 2.0 de l’Apec

Ces interventions seront suivies d’une séance de questions/réponses, de Quizz et de cas pratiques soumis aux participants.

> Découvrez le programme complet sur le site de RMS

Les grandes entreprises présentes sur les réseaux sociaux

Selon une étude Burson-Marsteller, 84% des grandes entreprises internationales ( du classement Fortune 100 ) ont une visibilité sur au moins un réseau social en 2011, contre 79% en 2010. Cet accroissement est notamment due à une forte poussée des sociétés asiatiques, qui ont amélioré leur visibilité de 34% sur un an tandis que le niveau de visibilité des sociétés occidentales s'est stabilisé.

A noter tout de même que 25% des grandes sociétés sont présentes simultanément sur quatre réseaux Twitter, Facebook, Youtube et blogs d'entreprise / autres réseaux sociaux, contre 20% en 2010. Du côté des entreprises européennes, on mise plutôt sur une à deux plates-formes, et seules 15% des entreprises sont présentes sur quatre réseaux différents.

> lire l'article complet sur indice RH
> l'étude Burson Marsteller

Revue de presse TWITTER RH ( N°8 - semaine 41)

Le Club Alliances RH vous proposera désormais régulièrement une e–revue de presse TWITTER RH.Vous y découvrirez les articles récents les plus poussés sur Twitter. Cette veille est principalement issue du compte Twitter du club.

• La mise au placard d’un salarié constitue un harcèlement moral !

Le salarié qui rapporte la preuve (témoignages, constats d’huissier…) qu’il a été placé dans un bureau presque vide, ou dans un bureau sans air conditionné, ou bien encore dans un bureau encombré de divers meubles qui obstruent le passage, faisant penser à un dépôt, laisse présumer l’existence d’un harcèlement moral, peu important sa durée et ses incidences sur son état de santé.

Dans ces circonstances, il appartient à l’employeur de prouver que cette mise au placard n’est pas constitutive d’un harcèlement moral...Lire la suite via http://ht.ly/19oaZV

• Le dialogue social fait son entrée dans les très petites entreprises (TPE)

Le 6 octobre 2010, le Parlement a finalement adopté le projet de loi relatif au dialogue social dans les très petites entreprises (moins de 11 salariés). Ce texte va permettre aux 4 millions de salariés des très petites entreprises (TPE) de voter pour élire leurs représentants au niveau de la branche et au niveau interprofessionnel...Lire l'article via  http://ht.ly/19lVhH

• Ces géants qui s'effondrent / Pourquoi certaines entreprises déclinent quand d'autres résistent / Jim Collins 

Lehman Brothers : en faillite après un siècle et demi de croissance. Fannie Mae : passée sous la tutelle de l'État. Bear Stearns (n° 156 du classement Fortune) : disparue. L’actualité l’a prouvé : les entreprises les plus puissantes peuvent s’effondrer aussi vite qu’un château de cartes.

• Lettre à ceux qui ont momentanément perdu leur emploi

"Les emplois, c'est comme les tigres, y en a pour ainsi dire pratiquement plus." C'est sur cette citation de Jean Becker que s'ouvre la "Lettre à ceux qui ont momentanément perdu leur emploi". Elle donne le ton du livre de Marc Traverson qui n'est pas un guide sur la recherche d'emploi comme les autres. A partir de sa propre expérience du chômage et de multiples exemples de trajectoires professionnelles, l'auteur tente de cerner cet état de "décrutement", le chômage. Une situation temporaire qui peut parfois durer, un entre-deux à bien négocier, comme toute transition professionnelle...Lire la suite via http://ht.ly/19qkD8

• Travail: quelle transmission entre les générations ?

Les mesures se multiplient pour maintenir les seniors en place, tandis que la génération Y peine à décrocher des contrats stables. Une fois en poste, les jeunes diplômés déclarent-ils pour autant la lutte des places aux baby-boomers ? Sollicitent-ils au contraire les salariés plus expérimentés pour acquérir connaissances, savoir-faire, et culture d’entreprise ? En ont-ils la possibilité? Enquête...Voir l'article sur http://ht.ly/19rDq2

• Segmentation des réseaux sociaux professionnels

Une tendance émerge comme alternative aux Facebook et autres Viadeo, peu « segmentés » pour la spécificité de certain secteur d’activité, comme par exemple celui des métiers de l’image.
Prenons l’exemple de la plateforme AMStudio.fr.
Elle permet aux recruteurs et commanditaires de trouver rapidement un maximum de profils dans un corps de métier précis, ou selon une compétence particulière, un critère technique, artistique, etc.
De consulter les visuels des créatifs : book, portfolio, bande démo vidéo, extraits, courts, news, making of. Les enjeux sont clairs. Il s’agit de ne plus peiner avec les navigations habituellement poussives de galeries où s’upload photos et vidéos...Lire la suite via http://ht.ly/19rPVS

• SBP, le sourcing de profils sur les réseaux sociaux 

Le cabinet de recrutement parisien SBP, spécialisé en recherche de profils Nouvelles Technologies a pris depuis 2007 un virage net en matière de sourcing. Face à la pénurie de techniciens et d’ingénieurs, notamment dans le web, la société s’est orientée prioritairement vers la recherche sur les réseaux sociaux.
“Aujourd’hui, c’est nous qui draguons les profils et plus l’inverse!”
SBP emploie une quarantaine de collaborateurs et va réaliser un CA de 3M€ cette année. Voir la vidéo de l'entretien avec Patrick Bunan, PDG de SBP sur http://ht.ly/19sCtl

Revue de presse TWITTER RH ( N°6 - semaine 39)

Le Club Alliances RH vous proposera désormais régulièrement une e–revue de presse TWITTER RH.
Vous y découvrirez les articles récents les plus poussés sur Twitter. Cette veille est principalement issue du compte Twitter du club.

• 14 % des candidatures refusées à cause d'informations trouvées sur le net

En France, 14 % des spécialistes du recrutement disent avoir déjà refusé un candidat à cause d'informations trouvées sur Internet, selon une enquête sur le rôle croissant de la réputation en ligne dans la recherche d'emploi publiée par l'institut Cross Tab...Lire la suite via http://ht.ly/199XLm

• Retraites : le paradoxe de l'emploi des seniors

LES SENIORS SONT-ILS les grands oubliés de la politique de l'emploi et de la réforme des retraites ? A en croire Laurent Wauquiez, le secrétaire d'État à l'Emploi, assurément non ! Pour preuve, le taux d'emploi des 55-60 ans qui a atteint au 2ème trimestre 2010 le niveau inédit de 60%. Soit + 5,6 points en trois ans et même + 11,8 points en 10 ans (cf. le compte-rendu du conseil des ministres du 22 septembre 2010). "Il y a certes des facteurs démographiques, mais les trois quarts de l'amélioration s'expliquent par le fait que nous avons arrêté de signer des chèques pour financer des préretraites, justifiait Laurent Wauquiez jeudi matin dans Le Figaro...Lire la suite sur  http://tiny.cc/j6fw9

• CDD de remplacement : l’employeur doit prouver la réalité du motif cité

Bien que l’article L.1242-2 du Code du travail n’impose pas l’obligation de mentionner dans le contrat de travail à durée déterminée (CDD) le motif de l’absence du salarié remplacé, il appartient « à l’employeur de rapporter la preuve de la réalité du motif énoncé dans le CDD », précise la Cour de cassation dans son arrêt n°09-40473 du 15 septembre 2010...Lire la suite via http://ht.ly/19bh0A

• Dématérialisation des documents et processus RH : quels freins? 

Retour sur investissement conséquent, rapidité, efficacité et simplicité de traitement de l’information ou de l’archivage… l’intérêt de la dématérialisation des processus et documents RH va bien au-delà du seul souci environnemental. Pourtant, face à la résistance de certains, hommes et processus, la « Culture Zéro Papier » se fait attendre...Voir l'article sur http://bit.ly/bj4C43

• Diplômes en 2009 : quelle situation en 2010

En 2010, les jeunes diplômés1 de la promotion 2009 ont subi les effets de la crise, même si l’horizon a commencé à s’éclaircir pour eux ces derniers mois. Deux sources permettent de faire cette analyse en demi–teinte :
- D’une part, l’enquête annuelle de l’Apec qui montre que 64% des 4 000 jeunes interrogés au printemps 2010 occupent un poste 8 mois après leur sortie du cursus de formation. Ce sont 4 points de moins que pour la promotion 2008. Mais c’est aussi une baisse moins forte qu’entre 2008 et 2009.
- D’autre part, l’indicateur publié chaque mois par l’Apec qui montre que les entreprises ont fortement augmenté le nombre d’offres ouvertes aux débutants, en particulier à partir de juin 2010...Voir tous les chiffres sur http://ht.ly/19d1yB

• PLFSS 2011 : de mauvaises surprises attendent les entreprises!

Hausse de la taxation sur l’épargne salariale, augmentation du forfait social, augmentation des cotisations accident du travail… le budget 2011 de la Sécurité sociale réserve quelques mauvaises surprises pour les entreprises et les salariés...Les détails via http://ht.ly/19cZdq

• «20% des problèmes de santé au travail liés aux risques psychosociaux»

Créé en 2001, le Réseau national de vigilance et de prévention des pathologies professionnelles (RNV3P), coordonné par l’Anses, a publié le 27 septembre son rapport d’activité 2008-2009. Gérard Lasfargues, directeur adjoint scientifique de l’Anses, explique le rôle de ce réseau dans la détection des pathologies émergentes liées au travail.
Quelles sont les dernières tendances en santé au travail ?...Lire la suite via  http://ht.ly/19dn2n

• Comment les entreprises recrutent-elles en 2010 ? 

Offres d’emploi, réseaux sociaux, promotion interne, publication d’annonces off line, cabinets spécialisés… sont autant de moyens qu’elles peuvent utiliser. Avec quelles préférences ?
Pour le savoir, le cabinet de recrutement Robert Half a consulté plus de 2 100 managers qui participent aux recrutements dans 11 pays d’Europe. Un trio de tête plutôt inattendu surgit pour la France avec pour « vedette » les candidatures spontanées, suivies par la promotion interne et les offres d’emploi en ligne sur les sites spécialisés...Voir la suite sur http://cot.ag/a1vFnk

• Comment un salarié doit utiliser les réseaux sociaux?

La semaine dernière, Singapore Airlines demandait à ses employés de ne plus évoquer leur travail sur les réseaux sociaux en ligne, comme le rapportait l'AFP. La compagnie aérienne a pris cette décision après avoir découvert que plusieurs de ses membres d'équipage discutaient de sujets confidentiel en rapport avec leur travail sur Facebook, critiquant des passagers, leurs patrons ou leurs collègues...Lire la suite via http://ht.ly/19ewzq

Revue de presse TWITTER RH ( N°3 - semaine 36)

• Les talents français moins intéressés par la formation 2.0 que les autres ?

Les collaborateurs français seraient-ils les plus résistants aux (nouvelles) technologies ou les moins bien informés des nouvelles pratiques de formation 2.0 ?

En tous les cas il convient de ne pas prendre pour acquis le “buy-in”  par les collaborateurs de nos initiatives RH 2.0 pour la formation. Même si c’est pour leur bien et avec des “outils participatifs”…Lire la suite via http://ht.ly/18SAh3

• Stratégie RH et réseaux sociaux en entreprise

Les DRH ont une vision des réseaux sociaux principalement tournée vers la communication et l’image pour 80% d’entre eux. Pour 15% c’est un outil marketing et de CRM. Seul 5% d’entre eux le voit comme un outil pouvant avoir un impact sur l’organisation de l’entreprise et donc une utilisation principalement interne.

D’ailleurs un tiers des DRH interrogés ne développent pas de réflexions particulières autour des réseaux sociaux externes. Au mieux, des partenariats sont envisagés avec des réseaux sociaux professionnels dans le cadre de recrutement…Voir l’article entier sur http://ow.ly/2A1NA

• 1er Baromètre RH des collectivités locales

Profonde mutation dans la gestion des Ressources Humaines des collectivités locales : vers une ouverture sur le Privé et ses pratiques

Paris, le 30 août 2010 – Pour la première fois, Randstad, 2ème groupe mondial de services en ressources humaines, présente les résultats de son nouveau baromètre des tendances RH au sein du secteur public. Ce baromètre offre ainsi un état des lieux de la situation actuelle en matière de politique RH dans les collectivités locales. Après des années d’augmentation des effectifs, une stabilisation est attendue pour 2011…Lire l’article entier sur  http://ow.ly/2zZ1A

• Recrutement 2.0 et candidatures multicanal

Le recrutement 2.0 progresse lentement mais sûrement.

Réseaux sociaux professionnels ? CV ? Lettre de motivation ? Comment se passe concrètement le recrutement ? Dans une enquête menée en février et mars 2010, le Groupe Robert Half a interrogé 2400 responsables Ressources Humaines et/ou Financiers dans 13 pays (dont 11 en Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, République Tchèque, Suisse) sur leurs préférences en termes de candidatures…Voir l’article sur http://bit.ly/bXNqJ0

• Le “present futur” du recrutement n’est pas le 2.0 mais le relationnel

“On” associe beaucoup les technologies 2.0 et leurs usages aux pratiques innovantes du recrutement. Il faut bien sur mais c’est bon de le rappeler avoir une vision plus globale de la transformation en cours.

Pour vous y aider, voici un tableau explicatif de l’évolution en cours non pas du recrutement 1.0 au recrutement 2.0 (ou 3.0) mais du recrutement “transactionnel” au recrutement “relationnel” …Lire la suite via http://ht.ly/18WNsb

Revue de presse TWITTER RH ( N°2 - semaine 35)

Le Club Alliances RH vous proposera désormais régulièrement une e–revue de presse TWITTER RH.
Vous y découvrirez les articles récents les plus poussés sur Twitter. Cette veille est principalement issue du compte Twitter du club.

• Les DRH misent sur les réseaux sociaux... à l’horizon 2012

Développer les réseaux sociaux, oui, mais avec un code de bonne conduite, selon les DRH interrogés par Novamétrie.Plus de la moitié des DRH estiment que les réseaux sociaux internes seront une priorité stratégique à l’horizon 2012...Lire la suite via http://cot.ag/96tNxt

• Recrutement : le duo CV + lettre de motivation, toujours gagnant

La révolution web 2.0 a modifié le marché du recrutement. Pourtant, les DRH restent plutôt traditionnels en matière d'outils d'embauche.
A l'heure de l'omniprésence des réseaux sociaux, à quel type de candidature les recruteurs sont-ils vraiment sensibles aujourd'hui ? Pour le savoir et conseiller les candidats en recherche d'un nouveau poste, le cabinet de recrutement Robert Half a interrogé plus de 2 400 managers européens...Lire la suite via http://bit.ly/apazt6

• L'Allemagne veut interdire Facebook aux recruteurs

Une proposition de loi veut interdire aux recruteurs d'utiliser des informations personnelles glanées sur les réseaux sociaux.Les réseaux sociaux ont la cote dans les entreprises. Si Facebook ou Twitter permettent aux entreprises de communiquer autour de leur marque à moindre coût, les recruteurs peuvent également y trouver des informations qui ne figureraient pas sur le CV de leurs futures recrues. D'après un sondage mené par Harris Interactive, 45% des employeurs américains utilisent ces réseaux avant de recevoir un candidat en entretien...Lire la suite via  http://minu.me/2uqu & http://bit.ly/cxPT7I

• Avis d'experts : la gestion de la masse salariale

Les DRH, aujourd’hui doivent répondre à des enjeux humains, organisationnels et financiers. Sur le plan financier, le coût de la masse salariale représente parfois plus de la moitié des charges de fonctionnement d’une société. Il est dont extrêmement important pour elles de mettre en place une gestion de la rémunération et une analyse de la masse salariale...Lire la suite via http://ht.ly/18NdGY

Revue de presse TWITTER RH ( N°1 - semaine 34)

Le Club Alliances RH vous proposera désormais régulièrement une e–revue de presse TWITTER RH.
Vous y découvrirez les articles récents les plus poussés sur Twitter. Cette veille est principalement issue du compte Twitter du club.

• Les cinq erreurs à éviter lors d’une prise de fonction

Vous venez d’obtenir un nouveau poste. Mais pour vraiment réussir votre examen d’entrée, il faudra peut-être vous mettre au baby-foot, oublier votre cravate ou renoncer à votre casquette de super technicien.

Comment "survivre" à une promotion ? La question, un brin provocante, est pourtant loin d’être stupide. Tout à l’enthousiasme de son embauche ou de sa nomination à un nouveau poste, plus d’un manager se fourvoie dès les premières semaines de sa prise de fonction, faute de réussir à s’intégrer dans sa nouvelle équipe ou de bien mesurer les enjeux de sa mission….Lire la suite via http://bit.ly/9EEsJt

• La combinaison gagnante pour postuler ? Réseau social et/ou CV + lettre de motivation ?

A l’heure de l’omniprésence des réseaux sociaux, faire acte de candidature pour un nouvel emploi a-t-il vraiment changé ? A quel type de candidature les recruteurs sont-ils vraiment sensibles aujourd’hui ? Pour le savoir et conseiller les candidats en recherche d’un (nouveau) poste, le cabinet de recrutement Robert Half a interrogé plus de 2 400 managers européens.
 
Les pro-réseaux sociaux et/ou professionnels se trouvent…Lire la suite via http://bit.ly/bLThQv

 Médias sociaux : intégrer ou externaliser les compétences ?

 

Marketing viral, opérations bloggeurs, communauté de marque, pages et applications Facebook, profil Twitter, ou encore community management. Le champ des possibles est quasiment infini et l’offre des agences sur les médias sociaux est en train de se structurer pour devenir un véritable marché. Après plusieurs années à effectuer des opérations test et lorgner de l’autre côté de l’Atlantique pour trouver la recette miracle pour profiter des médias sociaux et de son potentiel, les résultats ne sont pas au rendez-vous malgré des succès retentissants. Les raisons et les explications sont à chercher du côté des budgets mis en place sur ce segment, mais surtout sur le choix de l’intégration ou de l’externalisation des compétences nécessaires…Voir la suite via http://t.co/lXaa9Je

• Twitter et recrutement : quelles possibilités ?

Quand on aborde le sujet de Twitter en entreprise, la problématique du recrutement arrive rapidement derrière les besoins en communication et marketing. Les recruteurs investissent de plus en plus les médias sociaux pour trouver des profils qui correspondent à leurs besoins en personnel. Twitter n'échappe pas à la règle et offre des possibilités intéressantes pour les entreprises comme pour les candidats Le concept a toutefois ses limites, les 140 caractères autorisés en tête de liste... Voici un état des lieux de ce qu'il se fait en ce moment, des possibilités et des voies de développement…Lire la suite via  http://bt.io/FsUF

·  Les sources de motivation des employés d'aujourd'hui ? 

De nombreux sociologues se sont penchés sur les questions de motivation au travail et plusieurs théories cohabitent : les plus connues sont celles de Maslow, de Murray et de Ronen. Mais aucune ne peut établir avec précision les facteurs prédominants dans la motivation au travail car elle dépend de chaque individu et de l’orientation de chaque entreprise.

Quels sont les éléments qui contribuent à la motivation d’un employé et quels sont les leviers et les outils que l’on peut utiliser ?... Lire la suite via http://bit.ly/d4Wb01

DRH : 6 moyens de tirer profit - ou non - des Médias et Réseaux Sociaux

Vous ne pouvez plus ignorer l'utilisation grandissante par les collaborateurs de votre entreprise des applications accessibles directement par internet, et notamment des Médias et Réseaux Sociaux.

Facebook, LinkedIn, Viadeo, Twitter, Blogger, Wordpress, Slideshare, Google Docs, Skype... De nombreux outils sont désormais exploitables immédiatement dans leurs versions "freemium", c'est à dire gratuitement. Et vos utilisateurs ne s'en privent pas [voir l'exemple du Club Alliances que j'anime personnellement !]

Il devient urgent de bien comprendre les impacts business des Médias et Réseaux Sociaux, puis de définir et de mettre en oeuvre une politique d'accompagnement des utilisateurs et des décideurs dans l'entreprise.

Voici 6 façons de se couper des bénéfices business des Médias et Réseaux Sociaux :


[1] Par ignorance, ne voir en Facebook que le côté improductif et "personnel" ou en Skype que les risques de sécurité et de confidentialité.
[2] Interdire aux utilisateurs d'utiliser ces outils.
[3] Mettre à l'index les utilisateurs innovants, les early adopters.
[4] Mettre en place, "à la chinoise", un filtrage des sites majeurs.
[5] Essayer d'endiguer le flot en créant des procédures complexes d'approbation, de modération, de filtrage...
[6] Laisser chacun faire ce qu'il veut, comme il le veut, sans formation, mises en garde, conseils, accompagnement...


Mais voici également 6 approches concrètes pour profiter du mouvement :


[1] Faites mettre en oeuvre les outils en question au sein de votre DSI pour que ses membres en soient les premiers utilisateurs et en comprennent bien les avantages business.

[2] Repérez les inévitables "early adopters" [par exemple au marketing, au service clients, voire dans votre propre service RH !] et proposez à la DSI de les accompagner, les soutenir, les former... plutôt que de leur mettre des bâtons dans les roues !

[3] Faites dégager un budget pour la mise en place de projets pilotes avec ces utilisateurs de la première heure. Mettez en place la structure d'accompagnement, de formation et de support correspondante.

[4] Proposez que la DSI crée [avec une aide externe] une infrastructure Marketing 2.0 pour le compte des services Marketing et/ou Commerciaux  afin qu'ils puissent y partager des contenus d'experts remarquables et interagir avec vos clients et partenaires. L'objectif là est d'augmenter la crédibilité et la visibilité de l'entreprise pour générer plus d'opportunités de contacts business.

[5] Lancez également un projet piloté par la DRH, centré sur la mise en valeur des talents et des expertises dans l'entreprise. Exploitez des outils de collaboration et de partage à l'intérieur de l'entreprise, mais aussi, si possible, avec vos partenaires et vos clients. Testez pour ce faire les applications SaaS/Cloud de collaboration avancée telles que LotusLive d'IBM.

[6] Une fois les premières expériences concrètes réalisées, produisez [avec la DSI et la Communication] et partagez sur le web une synthèse des leçons apprises, un document de politique générale et de sensibilisation, un mode d'emploi informatif et formateur, un site de support technique [qui exploitera d'ailleurs les memes outils]. Inspirez-vous de ce que font des entreprises comme IBM dans ce domaine, mais pensez "simplicité" avant tout !


Exprimez-vous, alimentez le débat !


Apportez [ici, mais surtout sur les réseaux sociaux] votre propre témoignage, partagez votre point de vue et vos recettesde succès pour bien exploiter les applications en ligne au profit de l'entreprise et de sa performance !

Et, pour aller plus loin : Guide "intégrer les médias et réseaux sociaux..."


Article rédigé par Loic Simon - Club Alliances - IBM

Les nouvelles solutions RH 2010 : 7 - Réseau social RH 2.0

Le guide du Club Alliances Ressources Humaines, intitulé "Les nouvelles solutions RH 2010 - Outils et pratiques RH innovants, disponibles à la demande en mode SaaS", vient de paraitre.
Chaque semaine, découvrez sur ce blog un extrait de ce guide, et une solution SaaS destinée à la gestion des ressources humaines.

7 - Réseau social RH 2010

Le réseau social au service de l’entreprise

En matière de réseau social, l’entreprise offre un tableau contrasté. D’un côté, la génération Y, celle des moins de 30 ans, forcément de plus en plus présente dans les entreprises. Elle a grandi avec les outils et les modes de communication qui semblent encore complexes à certains, dont la pratique permanente des réseaux sociaux.
De l’autre, l’entreprise et l’ensemble de ses collaborateurs, avec la nécessité de plus en plus impérieuse de collaborer, en temps réel, et de partager les savoirs et les usages. L’émergence de solutions offrant aux collaborateurs de nouveaux outils d’intégration au sein de l’entreprise, et directement inspirées des usages « personnels » du Web 2.0 n’a donc rien d’étonnant. Cette culture des réseaux sociaux révolutionne la façon de travailler : connaissance à disposition de tous permettant au groupe de progresser, innovation permanente du processus. In fine, l’organisation centralisée de naguère laisse sa place à une organisation agile avec le décloisonnement des structures. Réseaux sociaux et outils du Web 2.0 jouent un rôle d’accélérateur dans ce processus.
En développant son réseau social, l’entreprise accroît et maîtrise ses connaissances (compétences, informations) grâce aux connaissances (contacts) qui constituent son réseau interne. Appliqué à la Gestion du Capital Humain, ce réseau social d’entreprise est déjà identifié par les analystes IT comme une solution RH - le Réseau Social RH 2.0 - appelée à fortement se développer en 2010.
Grâce au Réseau Social RH 2.0, les collaborateurs peuvent :
•    Informer sur leur parcours et leur savoir-faire,
•    Développer leur propre réseau social d’entreprise,
•    Obtenir une vision en temps réel de leur développement : exprimer leurs souhaits, accéder aux statuts d’approbation de leurs demandes,
•    Consulter l’actualité de l’entreprise.
En développant son Réseau Social RH 2.0, l’entreprise :
•    Valorisera et fidélisera ses talents en les impliquant dans la gestion de leur carrière,
•    Facilitera la circulation de l’information entre collaborateurs, managers et fonctionnels/décideurs RH,
•    Sera informée en temps réel des souhaits, expériences et compétences de ses collaborateurs.
Révélant les talents, diffusant les compétences et impliquant tous les acteurs de l’entreprise, le Réseau Social RH 2.0 est un formidable outil de consolidation, fidélisation et dynamisation du Capital Humain.

Témoignage : Direction des Ressources Humaines - Nexter

Enjeux : Nexter (GIAT Industries), leader européen de l’armement terrestre avec 3 000 collaborateurs, cherchait une solution de gestion et de développement des compétences et des talents, intégrant les revues de personnel, les entretiens d’activité et de développement (EAD) et les entretiens de carrière.
Choix : Une solution intégrée de gestion des talents, proposée en ligne aux comités de revues de personnel, avec une interface utilisateur optimisée pour une vue d’ensemble des collaborateurs.
« La solution choisie a créé un vrai Réseau Social RH 2.0, enrichi par tous. Elle permet aux collaborateurs de personnaliser entièrement leur « mini-CV » et propose des tableaux de bord RH avec zoom sur l’expérience, la performance, les compétences et le parcours chronologique de chacun. La DRH peut ainsi simuler et bâtir ses organigrammes de remplacement pour mieux développer les talents. »

Conseils d’experts de TALENTSOFT :

Si vous maîtrisez les règles et usages du Réseau Social RH 2.0, solution RH 100% dédiée aux entreprises - à la différence des réseaux sociaux « grand public » - votre organisation sera plus performante. Le Réseau Social RH 2.0 valorise les talents. La meilleure  façon d’impliquer chaque collaborateur est de le promouvoir par une vaste campagne de communication interne.

> visitez le site du Club Alliances RH
> visitez le site de TALENTSOFT

Les réseaux sociaux ont leur salon

SRS 2010 se tiendra pour sa 1ère édition les 9 et 10 juin prochains à la Cité des Sciences et de l'Industrie, Paris la Villette.

Les Réseaux Sociaux d'Entreprise représentent un marché important qui concerne des acteurs de tous secteurs :

• Éditeurs de logiciels d’ERP, de CRM, Gestionnaires de bases de données, Blogs, Wikis…
• Sociétés de conseil en organisation, SSII, Web Agencies, Experts Web 2.0
• Opérateurs télécom, FAI, Spécialistes réseaux télécom
• Prestataires RH
• Prestataires marketing, Web marketing, Social media
• Sociétés d’événementiels
• Associations représentatives, réseaux et groupements d'entreprises
• Sociétés de formation
• Grands acteurs des Réseaux Sociaux ouverts : généralistes ou de niche
• Agences d’achats d’espaces publicitaires
• Grands distributeurs
• Editeurs de livres
• Plateformes e-Commerce

SRS 2010
Les 9 et 10 juin
Cité des Sciences et de l'Industrie
Paris la Villette

> source : www.itrmanager.com
> les solutions de réseau social d'entreprise du Club Alliances RH

Les équipes RH devraient davantage utiliser les NTIC

Ce titre pourrait être issu directement des réflexions du club Alliances RH : il n'en est rien. Car cette affirmation émane directement des directions Ressources Humaines de 140 entreprises.
C'est en effet une étude du réseau "Entreprises et personnel", outil de veille sur les pratiques RH, qui aboutit à cette conclusion.

Cette étude, reprise par "Le Figaro", et réalisée par François LECOMBE, examine 12 nouveaux outils RH et leurs implications pour le domaine des RH.

...il y a un véritable défi pour elles (directions RH) à maîtriser ces outils d'information, d'autant que la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle tend à se réduire fortement, et que l'ensemble des nouveaux outils font leur entrée dans le monde du travail.

La conclusion, énoncée dans le titre de notre article, rejoins évidemment celle du club Alliances RH : les équipes RH doivent s'appuyer davantage sur les outils informatiques et les NTIC.
A tel point que nous mettons actuellement la dernière main à notre propre guide 2010... des outils informatiques RH en mode SaaS.
Vous souhaitez vous le procurer ? Abonnez vous aux flux d'informations de ce blog, ou rejoignez-nous sur nos Groupes d'échange VIADEO ou LINKEDIN. Vous serez ainsi informés dès sa disponibilité.

> L'article du Figaro
> Entreprises et personnel
> le site du club Alliances RH

Recréer du "lien" entre direction et salariés

Un article de WK-RH nous le rappelle : la communication, la remontée d'informations des salariés vers les directions générales est toujours aussi difficile.

Comme l’explique Hubert Landier, directeur du groupe Management social, « les intermédiaires entre le corps social et la direction n’existent plus : le management n’a plus le temps de remplir cette fonction et les représentants du personnel ont cessé de le faire. Dès lors, les directions générales, en état d’apesanteur, n’ont plus qu’une idée vague de ce qui se passe sur le terrain ».

L'article met l'accent sur l'une des solutions : les sondages internes.
Pour aller jusqu'au bout d'une action efficace, il faut noter que de tels sondages sont grandement facilités si l'entreprise s'est dotée d'outils RH informatiques (intégrés idéalement dans le SIRH), tels que :

• réseau social RH
• Portail RH Intranet
• Questionnaires en ligne
  

Ils peuvent même alors faire l'objet d'une action récurrente, sur le long terme (en lançant pourquoi pas un sondage à échéance régulière).
3 acteurs du Club Alliances RH disposent d'une expertise importante en la matière :

• CA2i, qui propose des solutions de portail intranet RH
• Talentsoft, qui propose des solutions de réseau social d'entreprise 2.0
• Grimmersoft, qui propose une solution d'études en ligne

Vous pouvez les interroger "en direct" sur notre groupe Linkedin, et participer à la discussion sur le sujet :
> notre Club Alliances sur Linkedin

source : www.wk-rh.fr

Réseau social : opportunité ou problème pour les ressources humaines ?

Le réseau social d'entreprise devient un outil important pour les ressources humaines.
C'est ce qu'attestent de nombreux articles parus récemment sur le sujet (voir plus bas).

Deux tendances semblent s'opposer :

• d'un côté, les DRH semblent conscients du potentiel de ces outils pour la notoriété de l'entreprise
• de l'autre, les directions craignent des dérives vers les usages personnels des principaux réseaux
  

De là deux types de réactions radicalement opposées. Alors que certaines entreprises cherchent à intégrer des solutions en interne pour développer les communications au sein même de l'entreprise (voir les partenaires du Club Alliances, Talentsoft et CA2I), d'autres choisissent de verrouiller (ou réglementer) les accès aux sites les plus fréquentés (linkedin, viadeo, facebook, twitter...).
Et qui sait : il n'est pas exclu que ce soient parfois les mêmes.


Au delà de l'aspect "accès", d'autres questions se posent :

• faut-il, par exemple, imposer et formater la présentation de chaque collaborateur sur le réseau ?
• et si oui, est-ce juridiquement possible ?

Le Club Alliances lance une discussion à ce sujet... sur un réseau social : Linkedin.
Commentez cet article, ou rejoignez-nous sur Linkedin :
> le groupe du Club Alliances Ressources Humaines sur Linkedin

pour en savoir plus :
> USA : les DSI interdisent l'accès aux réseaux sociaux
> Les entreprises veulent encadrer l'usage des réseaux sociaux
> Quels risques pour les entreprises avec les réseaux sociaux ?